📌 Чем УТП отличается от оффера?
✅ Уникальное торговое предложение (УТП) – это одна или несколько характеристик продукции или услуги, которые выделяют товары бренда на рынке. Если коротко – это то, почему клиенту нужно купить у вас, а не у кого-то еще. То, какое утверждение никто до вас не делал на рынке.
В воздействии на целевую аудиторию УТП напоминает оффер – коммерческое предложение, от которого трудно отказаться. Однако у этих понятий есть и существенные отличия.
✅ Оффер – лаконичное, аргументированное описание преимуществ товара/услуги, включающее конкретную выгоду для потребителя, дедлайн или другое ограничение и призыв к действию. Это непостоянное явление. Он подстраивается под ситуацию на рынке и может изменяться в зависимости от сезонности, спроса ЦА и иных факторов.
А вот УТП – неизменно. Если оно изначально составлено верно, то будет работает «в долгую» на позиционирование бренда и продукции.
❗УТП не оперирует мгновенной выгодой по типу «приобрети товар сейчас и получи скидку, бонус или подарок» или «купи два товара по цене одного». Это всё оффер.
“Велосипеды с электромотором – катайся в любое время года!” является УТП. А вот предложение “Успей купить велосипед с электромотором до конца весны со скидкой 30%” – оффер.
✏ Некоторые виды УТП:
✓ Решение конкретной проблемы ЦА
Структура предложения примерно такая: есть трудности – наш продукт, услуга поможет их решить. Например, «Доставим за 60 минут или пицца – бесплатно».
✓ Подкрепление подарком
В качестве такого подарка могут быть скидки и бонусы для клиента. Здесь УТП перекликается с оффером, если подарочная акция имеет ограничение по времени, количеству бонусов, действию. Например, «Ежедневно с 9-00 до 15-00, каждый третий сет роллов – бесплатно».
✓ Преимущество или отличительный признак бизнеса/компании/товара
Обычно выделить нужные характеристики бренда не так просто. Для этого требуется опытный маркетолог и хорошее видение рынка. Верный способ – использовать факты. Например, «1000 курьеров для доставки вашего заказа в любой район города за 1 час».
✓ Перевернутый недостаток
Такое УТП с успехом используют, когда нужно креативно отстроиться от сильных конкурентов. Например, «Тренер по фитнесу, который не будет вас жалеть!» или "Мы - компания №2 – но мы стараемся".
А вы знали эти отличия? Пиши свой ответ в комментарии👇🏻
